טוב מאוחר מלעולם לא

הכל נוצץ מסביב. אתם נמצאים באירוע השקה אינטימי של מותג-על.

מסביבכם כולם מעונבים. ריח התרגשות באויר. ציפיה.

נאום פתיחה (כי איך אפשר בלי) והנה אתם מובלים במסדרון 'חוויה' ארוך שבו אתם תיחשפו למיתוג החדש ברוב דרמה.

עכשיו אתם כבר בקצה המסדרון.

האורות מתעמעמים. מוזיקה דרמטית ברקע,המתח בשיאו.

פתיחת דלתות. והמוצר נגלה לנגד עיניכם המשתאות-מאוכזבות.

שתיקה מופתעת משתררת לרגע, ואז נשמע עיתונאי ותיק אחד ממלמל: "למה הם לא הראו לנו את זה קודם?"

במילים דומות לאלו מתאר דיוויד ליליווייט (מגזין Magento) את מה שחווה באירוע ההשקה (לעיתונאים) של יגואר לרכב החשמלי החדש שלה - Jaguar Type 00.

זו הצלחה? זה כישלון? נחזור לסיפור.

מה אתם עושים בדקה שלאחר החשיפה?

מן הסתם שכעיתונאים אתם תעניקו לאירוע מנת דרמטיות הגונה שתבטא את אכזבתכם העמוקה.

הכתבה תניע תגובות והבאז עתיד לבוא. מה שאכן קרה.

האם זה משרת את המותג? בואו נבדוק מה הם ביקשו להשיג.

יגואר מצאה את עצמה מדשדשת מאחור עם רכב חשמלי אחד בלבד, בזמן שהמתחרות שועטות קדימה.

בנקודת זמן כזו, כשהם כמעט יורדים מהמסלול, הם מבינים שהם חייבים לעשות פעולה דרמטית שתחזיר אותם אליו.

הם מסובבים את כל ההגה.

זה לא נעים. ובקהל מסננים ביקורות שליליות עסיסיות.

אבל מה עוד? כולם שמים לב אליהם.

והם חזרה במירוץ.

המסר מהסיפור? מתוך החזון המחודש של החברה: "Don’t be held back by the past. Be brave."

אל תחכו לרגע האחרון. אבל אם אתם כבר שם, תצטרכו לעשות פעולה דרמטית ולעמוד באומץ בהשלכות.

(ובכביש האמיתי לעולם אל תחתכו החיים חשובים יותר).